Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя». Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что: товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, на счётчике телефона не более 5 минут разговоров, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т. п. товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки сохранены все ярлыки и заводская маркировка САНТЕХНИКА: Повернення Товару належної якості здійснюється протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту отримання такого Товару від Компанії-перевізника за наступних умов: Товар не перебував у використанні; збережено товарний вигляд, а саме – присутні всі ярлики, збережене пакування, наліпки тощо; у повному обсязі збережені всі комплектуючі, запчастини тощо; відсутні будь-які механічні ушкодження на Товарі та його комплектуючих; збережена оригінальна упаковка, та в цій упаковці відбувається повернення. Під час приймання Товару у Компанії-перевізника покупець зобов’язаний перевірити відповідність товару замовленню, а саме: його кількість, асортимент, якість тощо. У випадку нехтування покупцем даним положенням, товар вважається прийнятим без заперечень крім випадків, коли покупець доведе, що виявити недоліки під час приймання Товару у Компанії-перевізника було неможливо. У випадку виявлення під час приймання Товару у Компанії-перевізника недоліків, покупець має право на безкоштовне усунення недоліків. Покупець має право вимагати повернення грошових коштів, сплачених за Товар у повному обсязі за умови дотримання умов, передбачених для повернення Товару належної якості.” Компания не принимает возврат товара с внешними повреждениями (царапины, сколы, разбитый товар и т. д.) обнаруженными покупателями после получения на почте. Особое внимание уделите стеклянным товарам! Правило не касается скрытых дефектов, выявить которые при осмотре на почте нет возможности.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.