Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Ви можете обміняти або повернути товар упродовж 14 днів після купівлі. Це право гарантує вам «Закон про захист прав споживача». Щоб використовувати цю можливість, будь ласка, переконайтеся, що: товар, не був у використанні та не має слідів використання: подряпин, відколів, потертостей, на лічильнику телефона не більш ніж 5 хвилин розмов, програмне забезпечення не зазнало змін тощо. товар повністю укомплектований і не порушена цілісність паковання збережені всі ярлики та заводське маркування САНТЕХНИКА: Повернення Товару належної якості здійснюється протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту отримання такого Товару від Компанії-перевізника за наступних умов: Товар не перебував у використанні; збережено товарний вигляд, а саме – присутні всі ярлики, збережене пакування, наліпки тощо; у повному обсязі збережені всі комплектуючі, запчастини тощо; відсутні будь-які механічні ушкодження на Товарі та його комплектуючих; збережена оригінальна упаковка, та в цій упаковці відбувається повернення. Під час приймання Товару у Компанії-перевізника покупець зобов’язаний перевірити відповідність товару замовленню, а саме: його кількість, асортимент, якість тощо. У випадку нехтування покупцем даним положенням, товар вважається прийнятим без заперечень крім випадків, коли покупець доведе, що виявити недоліки під час приймання Товару у Компанії-перевізника було неможливо. У випадку виявлення під час приймання Товару у Компанії-перевізника недоліків, покупець має право на безкоштовне усунення недоліків. Покупець має право вимагати повернення грошових коштів, сплачених за Товар у повному обсязі за умови дотримання умов, передбачених для повернення Товару належної якості.”

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.